У оквиру Службе за правне и опште послове обављају се следећи послови:
Праћење доношења и примене законских и других прописа који се односе на рад и пословање Дирекције, ради усклађивања пословања за законским одредбама и израда општих аката Дирекције, других нормативних и појединачних правних аката које доносе органи управљања предузећа и припрема предлога општих и других аката из делатности предузећа које доносе Скупштина Града Ниша или њени извршни органи;
Давање правних мишљења и тумачење аката из делокруга рада Дирекције;
Заступање у поступцима пред судовима, органима управе и другим надлежним органима (прибављање потребне документације и доказа за покретање и вођење поступака, сачињавање поднесака и поступање по налозима судова и јавних извршитеља, улагање редовних и ванредних правних лекова, састављање предлога судских поравнања, састављање пријаве потраживања у поступку стечаја, присуствовање вештачењима, увиђајима, спровођењу извршења, јавним лицитацијама за продају покретних и непокретних ствари, принудним исељењима;
Припрема седница органа управљања и достављање материјала за седнице ових органа;
Израда уговора и праћење реализације уговора, споразума, протокола и сл. (покретање и спровођење поступка закључења уговора, сачињавање записника, извештаја, покретање и спровођење поступка отказа уговора, опомене пред отказ уговора, одлуке по приговорима, предлози за покретање судких поступака и др.);
Покретање инцијатива за административни пренос на основу правоснажне пресуде, подношење захтева везаних за имовинско решавање изузимања земљишта и вођење базе података о непокретностима које су предмет решавања имовинско-правних односа;
Вођење послова осигурања, кадровски и персонални послови, послови безбедности и заштите на раду и вођење свих кадровских евиденција у складу са законом;
Коришћење, одржавање, распоред и вођење евиденције службених возила;
Послови пријема и отпремања поште и послови архиве;
Послови у вези поступка унутрашњег узбуњивања (Одлуком директора Марија Милентијевић је одређена за лице овлашћено за пријем информације и вођење поступка у вези са узбуњивањем);